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Wie berechnet man den LTV (Lebenszeitwert)

Was ist LTV?

Hallo, ich bin Takeo Fujii. In diesem Artikel erkläre ich den LTV, den Life Time Value, der fürLTV (LTV)Oder, wie es allgemein bekannt ist, Lifetime Value.

LTV ist ein Wort. Wenn Sie ein Unternehmer sind, der gerade erst anfängt, oder wenn es sich um ein Unternehmen mit instabilen Umsätzen handelt, ist dies eine der wichtigsten Prioritäten.

Wenn Sie den LTV verstehen, können Sie Ihren Umsatz stabilisieren. Sie wird auch zu einem stetigen Anstieg des Umsatzes und einer direkten Erhöhung der Gewinne führen.

Wie wir später erläutern werden, kann der LTV mit einer einfachen Berechnung gemessen werden. Diese Formel ist so einfach, dass sie sogar ein Erstklässler berechnen kann. Wie gut geht es Ihrem Unternehmen, oder liegt es im Sterben? Sie werden es später herausfinden.

Vielleicht haben Sie nie gemessen, ob Ihr LTV hoch oder niedrig ist. Wenn Sie in der Wirtschaft tätig sind, wird dieser Artikel Ihnen helfen, den LTV zu verstehen.

LTV ist wie Kampfkraft. Sie können es als das Niveau Ihres Unternehmens in Bezug auf seine Kampfkraft betrachten.

Warum ist der LTV so wichtig?

LTV (Lifetime Value)

Bevor wir über LTV sprechen, sollten wir die Grundlagen für unser Gespräch schaffen. Wo wollen wir sein? Die eine besteht darin, das Spiel der Maximierung des LTV zu gewinnen.

Ich sagte bereits, dass der LTV die Kampfkraft eines Unternehmens ist. Wie Sie wissen, ist das Geschäft ein Krieg.

In diesem Krieg bedeutet eine geringe Kampfkraft den Tod. Tod.

Die Quintessenz ist: Wenn Ihr LTV weiter sinkt, werden Sie irgendwann sterben.

Die Fähigkeit, Aufträge zu gewinnen und weiterhin ein erfolgreiches Geschäft zu führen, hängt davon ab, wie viel Mühe Sie in die Verbesserung Ihrer LTV-Zahlen stecken.

Dies ist zweifelsohne ein Schlüssel.

Wie ich auf die LTV aufmerksam wurde

Erstens: Warum spreche ich von LTV? Nach meinem Universitätsabschluss war ich Einzelunternehmerin. Damals habe ich viel mehr gearbeitet als heute.

Wenn Sie eine Privatperson oder ein Unternehmen ohne Angestellte sind, werden Sie verstehen, dass Sie, wenn Sie nicht arbeiten, auch nicht bezahlt werden.

Ich habe also jeden Tag gearbeitet.

Wir konnten uns auf diese Weise ein gewisses Einkommen sichern, aber was machen die Unternehmen, die einfacher leben können, und wie?

Ich war neugierig, weil ich nicht wusste, wie man das macht. Zu diesem Zeitpunkt lernte ich das Konzept des LTV kennen und begann, es ernst zu nehmen.

Wir haben etwas über LTV gelernt. Plötzlich wuchs unser Geschäft rasant.
Ich hatte nie so ein Glücksfieber wie bei Informationsprodukten.

Ich war mir des LTV sehr bewusst und baute mein Geschäft auf der LTV-Prämisse auf, und im Laufe der Monate wurde es zu einem lockeren und stabilen Geschäft. So geht es mir mit LTV.

Was ist LTV (Life Time Value)?

Der Lebenszeitwert eines Kunden: die Höhe des Gewinns, den ein Kunde Ihnen bringt, bevor er stirbt. Dies ist der Gesamtbetrag.

Als Erstes möchten wir, dass Sie Ihren aktuellen LTV berechnen. Die Formel dafür finden Sie im Kommentarbereich. Es ist wie mit dem Blutdruck.

Es ist wichtig, den aktuellen Zustand Ihres Unternehmens zu messen, damit Sie ihn numerisch und nicht auf einer emotionalen Basis verstehen können.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den LTV zu berechnen. Sie können je nach Art Ihres Geschäfts eine auswählen, aber ich werde die wichtigsten LTV-Berechnungsformeln, die ich, andere Manager und Kunden verwenden, in den Kommentaren veröffentlichen.

Bitte einmal rechnen.

Wie man den LTV berechnet [Einfach].

LTV = Umwandlungssatz x Stückpreis

Sie können nun die Berechnung durchführen. Wenn Sie z.B. ein Produkt für 10.000 Yen mit einem Umrechnungskurs von 5% haben, beträgt Ihr LTV 500 Yen.

Es gibt viele verschiedene Formeln, aber versuchen Sie zunächst diese einfache.

Wenn Sie nach anderen Formeln suchen, sehen Sie bitte unten nach.

  • LTV = Umsatz / Anzahl der Kunden
  • LTV = durchschnittliche Kundenausgaben x durchschnittliche Kaufhäufigkeit x durchschnittliche Dauer

Hier erklären wir, wie Sie Ihren Fernseher vergrößern können.

Wie Sie Ihren LTV erhöhen können

Es gibt zwei einfache Möglichkeiten, dies zu tun.

  • Zum einen muss man das Unternehmen gründlich planen.
  • Zweitens bieten wir einen Qualitätsservice.

(1) Gründliche Unternehmensplanung

Sie können zum Beispiel Ihren Umsatz und Gewinn steigern, wenn Sie teure Kaugummis im Wert von einer Million Dollar verkaufen, anstatt teure, zweifelhafte Druckpunkte im Wert von einer Million Dollar.

Das heißt, wenn Sie teurere Produkte verkaufen als billigere, werden Sie zwangsläufig mehr Umsatz machen, und in diesem Fall werden Sie immer noch einen Gewinn erzielen.

Ändern Sie die Produkte und Preise, die Sie verkaufen. Oder ändern Sie die Anzahl der Produkte, die Sie verkaufen. Erhöhen Sie den Gesamtgewinn, indem Sie mehr als ein Back-End-Produkt verkaufen.

Oder führen Sie einfach ein Abonnementmodell ein, wie z. B. einen Online-Salon.

Bei ¥1.000 pro Monat sind das bei 10 Mitgliedern ¥10.000 pro Monat, oder ¥120.000 pro Jahr. Solange die Mitglieder nicht aufhören, werden sie dauerhaft abgerechnet, was Ihren LTV erhöht.

Eine andere Möglichkeit ist der Einsatz von Up-Selling- und Down-Selling-Mechanismen, um mehr und größere Mengen an Waren zu verkaufen.

Dies kann durch die Förderung eines Produkts/einer Dienstleistung mit einem hohen Stückpreis oder durch die Gestaltung einer Gebühr für einen Online-Salon oder eine typische wiederkehrende Zahlung geschehen.

Oder man beginnt, Maßnahmen wie den Verkauf von Waren zu forcieren. Wenn Sie dies tun, werden Sie Ihren LTV erhöhen, keine Frage.

Auf diese Weise können Sie Ihr Unternehmen so gestalten, dass es absichtlich Elemente enthält, die Ihren LTV erhöhen.

(2) Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen

Ich habe ihnen gesagt, dass sie Produkte mit einem hohen Stückpreis verkaufen sollten.

Aber wenn es sich um ein Betrugsunternehmen handelt, das Ihnen eine teure Urne für eine Million Yen verkauft und sagt: "Kaufen Sie sie und Sie werden glücklich sein", werden Sie viele Beschwerden erhalten.

Wenn Sie einen Online-Salon für 1980 Yen pro Monat betreiben, können Sie sehen, dass die Mitglieder nach dem ersten Monat wieder gehen, weil sie den Salon für Müll halten.

Oder Sie können fünf oder sechs Back-Ends herstellen, die so teuer sind, dass Sie sie gar nicht wollen, und niemand wird sie kaufen.

Mit anderen Worten: Sie können ein tolles Geschäftskonzept haben, aber wenn es schlecht ist, werden Sie keinen LTV erzielen.

Wir werden Ihnen auch weiterhin ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die weit über den Preis hinausgeht, den Sie zahlen. Dies ist wichtig.

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung mit einem hohen Stückpreis verkaufen, sollten Sie sorgfältig ein Produkt anbieten, das den Menschen das Gefühl gibt, dass sie es verdienen oder mehr.

Wenn man einen Online-Salon betreiben will, muss man in der Lage sein, 1980 Yen pro Monat zu verlangen, und die Leute müssen sagen: "Du bist so weit gekommen. Für 1980 Yen im Monat müssen Sie in der Lage sein, Inhalte zu erstellen, die die Leute sagen lassen: "Bist du verrückt?

Wir haben einen separaten Artikel über diese Idee der Wertschöpfung geschrieben. Bitte lesen Sie auch unten.

>>Vielleicht besteht das Wesen des Unternehmens nicht darin, "Werte zu schaffen".

Warum Servicequalität der Schlüssel zur Steigerung des LTV ist

Es ist ein gutes Geschäft, aber wenn der Service schlecht ist, geht die Marke den Bach runter.

Sie senden eine E-Mail und erhalten innerhalb von drei Tagen keine Antwort, oder Sie rufen an und erhalten innerhalb von 30 Sekunden einen "Besetzt"-Anruf.

Ich habe gehört, dass es vom Abschluss der Bestellung bis zur Auslieferung sehr lange dauert.

Egal wie cool ein Unternehmen ist, die Kunden werden es immer hassen.

Wir möchten, dass Sie sich um Ihre Produkte und Ihren Kundendienst kümmern wie der Teufel um seine eigene Achse.

Befolgen Sie diese beiden Ansätze gründlich. Wenn Sie dies tun, wird Ihr LTV definitiv steigen. Es ist eine sehr einfache Geschichte.

Unternehmen mit bahnbrechenden LTV-Werten weisen häufig in einem oder beiden dieser Bereiche Mängel auf.

Zusammenfassung: Für diejenigen, die ihren LTV erhöhen wollen

LTV-Verbesserung

Also, um es noch einmal zusammenzufassen.LTV ist der Wert der KundenlebensdauerWie viel zahlen Sie sich selbst? Wie viel werden Sie sich bis zu Ihrem Tod selbst bezahlen? Das ist der Ausdruck, mit dem wir es beschreiben.

Was Sie nach dem Lesen dieses Artikels tun sollten. Sie müssen Ihren LTV berechnen. Wenn Ihr LTV niedrig ist, gibt es zwei Möglichkeiten, dies zu tun.

  • Durchdachtes Geschäftskonzept
  • Erbringung einer Qualitätsdienstleistung

Überprüfen Sie diese beiden Elemente. Wenn Sie dies tun, werden Sie definitiv eine Verbesserung des LTV Ihres Unternehmens feststellen. Das ist nichts, was man einfach überarbeiten und dramatisch verändern kann.Wenn wir sie nicht überprüfen, könnte die Nachhaltigkeit unseres Unternehmens in Gefahr sein.

Mit anderen Worten: Die Überprüfung Ihres LTV ist der erste Schritt zur strategischen Strukturierung Ihres Unternehmens. Ein Unternehmen ohne LTV ist ein Glücksspiel, denn seine Umsätze sind unbeständig. Es ist an der Zeit, LTV in Ihr Unternehmen zu integrieren.

Im Webmarketing gibt es auch das Wort CPA. Auch das werden wir in einem anderen Artikel erläutern.

Wir sehen uns bald wieder. Danke, dass Sie bis zum Ende gelesen haben.

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ÜBER MICH
Takeo FujiiGründerin, CEO von MiyakoWEB
Ich bin ein Geek, der digitale Marketing-Ressourcen aus aller Welt sammelt. Außerdem schreibe ich in unregelmäßigen Abständen einen Marketing-Blog für Einzelunternehmer und Existenzgründer. Ich bin damit beschäftigt, Informationen zu sammeln und zu überprüfen, also ist Geld verdienen etwas, das ich in meiner Freizeit mache.