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Was ist Marketing Automation (MA)? Vorteile & Tools [2022]

Marketing-Automatisierung

Hallo, ich bin Takeo.

Die Beschaffung der Kontaktdaten potenzieller Kunden ist natürlich ein "geschäftliches Muss".

Doch selbst wenn Sie die Kontaktdaten eines potenziellen Kunden erhalten, ist esDie erste Anlaufstelle für die VermarktungEs ist nur

Der Schlüssel zu einem echten Gewinn liegt darin, darüber hinauszugehen.

Sie haben zum Beispiel die E-Mail-Adresse eines potenziellen Kunden erhalten. Dann bauen Sie eine Beziehung zu diesem Interessenten auf, um ihn davon zu überzeugen, dass Ihre Informationen anders sind und dass er Ihnen vertrauen kann. Sie wollen eine Beziehung zu ihnen aufbauen, damit sie Ihnen vertrauen und das Produkt/die Dienstleistung kaufen, die Sie verkaufen.

Nur wenn ein Kauf getätigt wird, kommt es zu einem Verkauf und es wird ein Gewinn erzielt.

Das erste, was Sie beachten müssen, wenn Sie Webmarketing lernenMarketing-Automatisierung.In diesem Buch werden Sie die folgenden Themen anhand von Beispielen kennen lernen.

Was ist Marketing Automation (MA)?

Marketing Automation" klingt schwierig, ist aber in Wirklichkeit einfach und unkompliziert.

Hier ist eine Erklärung, die leicht zu verstehen ist."Wenn A passiert, mach B".Mehr gibt es nicht zu sagen.

Um Ihnen eine konkretere Erklärung zu geben, werde ich Ihnen meine Marketing-Automatisierung vorstellen.

Marketing (MA) in der Praxis

A: Jemand hat mein ebook heruntergeladen.

Wenn dies der Fall ist, dann

B: Senden Sie die E-Mail automatisch an die Person

Dies ist ein Trick. Als Ergebnis werde ich automatisch eine E-Mail an jeden senden, der das Ebook herunterlädt.

Es ist unglaublich einfach und unkompliziert. Mit Hilfe der Marketing-Automatisierung können Sie den Prozess des "Wenn A passiert, mache B" automatisieren.

Wenn Sie jeder einzelnen Person, die Ihr eBook heruntergeladen hat, manuell eine E-Mail schicken würden, wäre das sehr schwierig. Aber mit der Marketingautomatisierung können Sie ihnen automatisch E-Mails schicken.

Angewandte Marketing-Automatisierung

Es ist auch möglich, komplexere Aufgaben in Kombination zu automatisieren.

Sehen wir uns einige Beispiele dafür an, wie wir die Marketingautomatisierung weiterentwickelt haben.

Anwendungen zur Marketing-Automatisierung

A: Jemand hat mein ebook heruntergeladen.

B: Senden Sie die E-Mail automatisch an die Person

C: 24 Stunden warten

D: Eine weitere E-Mail senden

In diesem Beispiel haben wir die Aufgaben C und D integriert. Indem Sie den Versand von E-Mails automatisieren, können Sie die nächste E-Mail automatisch nach 24 Stunden versenden.

Wenn Sie versuchen, eine E-Mail manuell zu versenden, müssen Sie die mühsame Arbeit machen, die 24 Stunden mit einem Timer zu messen und die E-Mail manuell zu versenden.

Aber mit der Marketingautomatisierung können Sie diese ganze Abfolge von Aufgaben automatisieren.

Dieses System des automatischen Versendens von E-Mails nacheinander wird in Japan oft als "Step Mail" bezeichnet. In anderen Ländern nennt man das Drip Marketing oder allgemein Marketing Automation.

Wie auch immer man es betrachtet, die Grundlagen sind dieselben. Die Grundidee hinter der Marketing-Automatisierung ist es, Menschen dazu zu bringen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen und Ihr Unternehmen zu vergrößern.

Wie man Marketing-Automatisierung einführt

Sie wollen also die Marketingautomatisierung in Ihr Unternehmen integrieren?

In diesem Fall benötigen SieMarketinginstrumenteDas ist es.

Um zum Beispiel eine E-Mail wie die oben beschriebene zu automatisieren, können Sie eine E-Mail-Marketing-Software verwenden. Eine der populärsten E-Mail-Marketing-Software der Welt ist Mailchimp. Sie können es kostenlos nutzen.

Mailchimp verfügt über eine Marketing-Automatisierungsfunktion, die es Ihnen ermöglicht, E-Mails automatisch nach einem festgelegten Zeitplan an Ihre Empfänger zu senden, Ihre potenziellen Kunden zu personalisieren und E-Mails auf der Grundlage ihres Verhaltens zu verteilen.

Die Schritt-für-Schritt-Funktion des "automatischen Versendens einer E-Mail" ist in fast jeder E-Mail-Marketing-Software implementiert.

Wenn Sie komplexere Aufgaben kombinieren und automatisieren möchten, benötigen Sie ein weiteres Marketinginstrument. Um Ihnen ein Beispiel zu geben.

Automatisieren Sie alles mit Marketing Automation (MA)
  • A: Jemand hat mein ebook heruntergeladen.
  • B: Senden Sie die E-Mail automatisch an die Person
  • C: Verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen
  • D: Entgegennahme der Gebühr über das Zahlungssystem
  • E: Registrierung von Kunden, die bei Ihnen kaufen, auf Ihrer Mitgliedschaftsseite
  • F: Senden Sie Kunden, die bei Ihnen einkaufen, E-Mails mit Bestellabschluss und Quittungen.
  • G: Speichern Sie die Zahlungsinformationen des Käufers

Alle diese Aufgaben können durch die Kombination von Tools automatisiert werden.

Akquirieren Sie potenzielle Kunden, versenden Sie E-Mails, speichern Sie Informationen über Käufer Ihrer Dienstleistungen, registrieren Sie Käufer mit Zugang zu Ihrer Mitgliederseite, stellen Sie automatisch Quittungen aus und versenden Sie diese mit der E-Mail zum Abschluss der Bestellung.

Alle diese Aufgaben, die normalerweise manuell erledigt werden, können automatisiert werden.

Meine Marketing-Automatisierung

Ich möchte Ihnen ein praktisches Beispiel geben. Ich biete einen Online-Kurs über GURUCAN an. Um die Kursgebühren zu erhalten, verwende ich Leadcart.

Ich habe diese beiden Tools in mein Pabbly Connect integriert.

Automatische Einschreibung in Online-Kurse mit Marketing Automation (MA)

Die Zahlungsinformationen von Studenten, die ihre Kursgebühren mit Leadcart bezahlt haben, werden in derGURUCAN, die Online-KursplattformDiese werden dann automatisiert weitergeleitet an

Das bedeutet, dass Studenten, die für den Kurs bezahlt haben, automatisch als Studenten in den Online-Kurs eingeschrieben sind und dass es den Studenten freisteht, zu studieren.

Derzeit ist auch der Versand von E-Mails zum Abschluss der Bestellung und von Quittungen vollständig automatisiert.

Die Einbeziehung der Marketingautomatisierung kann die Effizienz Ihres Unternehmens erheblich verbessern. So können Sie sich auf die Arbeit konzentrieren, die Sie erledigen müssen.

Wichtige Bestandteile der Marketingautomatisierung

Dies kann zu dem Missverständnis führen, dass Marketing-Automatisierung einfach nur Automatisierung ist, daher werden wir mit den wichtigsten Grundlagen der Marketing-Automatisierung abschließen.

Sie istAufbau von Beziehungen.Das ist es.

Was bei der Marketing-Automatisierung wichtig ist

Denken Sie daran, dass sich auf der anderen Seite des Bildschirms ein "Mensch" befindet.

Die andere Person ist ein Mensch. Je mehr Sie also über die Person auf der anderen Seite des Bildschirms wissen, desto stärker ist die Beziehung, die Sie aufbauen können.

Warum gelingt es so vielen Menschen nicht, mit ihrem E-Mail-Marketing Ergebnisse zu erzielen? Das liegt daran, dass es sich um eine automatische, einseitige E-Mail handelt und das Marketing anorganisch ist.

Das Einzige, was sie über Sie wissen, ist, dass Sie ihnen ein Verkaufsgespräch geschickt haben. Sie bauen also keine Beziehung zu Ihrem potenziellen Kunden auf und schicken ihm eine E-Mail, die er nicht lesen wird.

Wie man Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbaut

Bei der Marketing-Automatisierung geht es vor allem darum, zu wissen, mit wem Sie sprechen (Ihren potenziellen Kunden).

Die einfachste und leistungsfähigste Methode, umKennen Sie Ihre potenziellen KundenDas ist es.

Welche Probleme haben Ihre potenziellen Kunden? Wonach suchen sie? Woran sind sie interessiert? Wenn Sie Ihre potenziellen Kunden kennen lernen, können Sie Dienstleistungen entwickeln und verkaufen, die besser auf sie zugeschnitten sind. Sie können ihnen die Produkte anbieten, nach denen sie suchen.

Was genau sollten wir tun?

Ich benutze es und es funktioniert.Die Marketingtaktik heißt "Lead Magnet".Das ist es.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die potenziellen Bedürfnisse eines potenziellen Kunden zu ermitteln und eine Beziehung zu ihm aufzubauen, aber die einfachste und effektivste ist die Verwendung eines Leadmagneten.

Indem Sie mehrere Leadmagnete erstellen, können Sie das Segment reduzieren.

Ein Anfängerleitfaden für FB-Werbung

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben einen Leadmagneten für "The Beginner's Guide to FB Advertising" erstellt.

Der Download ist für Neulinge gedacht, die sich für FB-Werbung interessieren und ein Unternehmen betreiben.

Betrachten wir nun einen anderen Leadmagneten.

Eine Liste leistungsstarker Strategien zur Lead-Generierung für BtoB

Was wäre, wenn es sich um einen Leadmagneten handeln würde, auf dem stünde: "Eine Liste leistungsstarker Strategien zur Lead-Generierung für BtoB"?

Die Person oder Abteilung, die für die Lead-Akquise im BtoB-Bereich zuständig ist, wird daran interessiert sein. Dies ist eine andere Zielgruppe als die, die unseren FB-Werbeführer für Anfänger erhält.

Sie sind nach dem zu erstellenden Leadmagneten segmentiert.

Daher können Sie davon ausgehen, dass "weil sie diesen Leadmagneten heruntergeladen haben, sie an diesem Thema interessiert sind" und sich auf die relevantesten Inhalte konzentrieren.

Auf diese Weise können Sie Beziehungen zu Ihren potenziellen Kunden aufbauen und ihnen Vertrauen entgegenbringen. Von dort aus können Sie sie in Käufer für Ihre Produkte und Dienstleistungen umwandeln.

Erste Schritte in der Marketing-Automatisierung

In diesem Artikel haben wir die Grundlagen der Marketingautomatisierung auf leicht verständliche Weise erläutert.

Wir hoffen, dass wir in den kommenden Wochen jeden Schritt des Marketing-Automatisierungsprozesses ausführlicher erläutern können.

InsbesondereMarketing-Automatisierung neigt dazu, zu anorganisch zu sein, um effizient zu seinEs geht um den Aufbau von Beziehungen. Versuchen Sie, eine Beziehung zu der Person auf der anderen Seite des Bildschirms aufzubauen.

Ich habe viel darüber nachgedacht, wie meine Marketingautomatisierung funktioniert. Es kommt häufig vor, dass ich mich so sehr darauf konzentriere, die Wirksamkeit meiner Marketingautomatisierung zu testen, dass ich die andere Seite vernachlässige.

Im Kern geht es bei der Marketingautomatisierung nicht nur um Automatisierung, sondern um den Aufbau von Beziehungen. Das ist es, was ich in meinem Unternehmen immer zu tun versuche. Aber manchmal vergesse ich, dass ich noch nicht gut genug bin.

Stellen wir sicher, dass diese Marketing-Automatisierung mit der Absicht implementiert wird, zwischenmenschliche Beziehungen aufzubauen und nicht nur zu automatisieren.

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ÜBER MICH
Takeo FujiiGründerin, CEO von MiyakoWEB
Ich bin ein Geek, der digitale Marketing-Ressourcen aus aller Welt sammelt. Außerdem schreibe ich in unregelmäßigen Abständen einen Marketing-Blog für Einzelunternehmer und Existenzgründer. Ich bin damit beschäftigt, Informationen zu sammeln und zu überprüfen, also ist Geld verdienen etwas, das ich in meiner Freizeit mache.