안녕하세요. 후지이 다케시입니다. 이번에는 BtoB로효과적인 리드 생성에 대해 설명해 드리겠습니다.
리드 제네레이션은 잠재고객을 생성(generate)하는 것이다. 즉, 생성한다는 의미입니다.
잠재고객을 확보하는 데에는 어떤 방법이 효과적일까? 이번 기사에서 알려드립니다.
제가 사용하는 전술은 BtoB에서 매우 효과적입니다. 그 원리를 공유하고자 합니다.
잠재고객을 확보하지 못하는 이유
실제로 잠재고객을 확보하는 방법은 여러 가지가 있습니다.
하지만 많은 기업들이 잠재고객을 확보하지 못하고 있다. 그 원인은 간단합니다.
그것은 단순히맛깔스러운 제안(오퍼)이 던져지지 않았기 때문이다.입니다.
LP(랜딩페이지)에 접속은 하는데, 왜인지 자료 요청으로 이어지지 않는다. 문의가 늘지 않는다.
이런 경우를 나는 여러 번 보았다.
페이스북 광고를 내도 자료 요청이 잘 오지 않고, A/B 테스트를 해서 반응을 살피고, LP 디자인을 변경하고.........
시행착오를 겪는 경영자들도 많지만, 결국 그 원인은 '오퍼의 약점'에 있는 경우가 많다.
즉, 잠재 고객이 '더 알고 싶다'고 느낄 수 있는 맛있는 제안을 하지 못하고 있는 것이다.
맛있는 제안, 이것은 '제안'을 의미합니다.
오퍼란?
제안에 대해 간단히 설명하겠습니다. 즉, "나에게 무엇을 해줄 수 있습니까?"를 말하는 것입니다. 를 전달하는 것입니다.
"LINE@에 가입하면 주문 정장을 50% 할인된 가격으로 제작할 수 있는 반값 쿠폰을 드립니다."
"자료를 요청하면 무료로 컨설팅을 해드릴게요"
무엇을 해줄까. 이것이 제안입니다.리드 생성 실패의 가장 큰 원인은 '약한 제안'이다.입니다.
그래서 제가 경영자들에게 추천하는 전술을 소개합니다. '리드 마그넷' 이 전술을 추천합니다.
리드 마그넷이란?
리드 마그넷이란 무엇인가요? 쉽게 설명하자면, 리드(잠재고객)를 끌어당기는 자석(자석)이라고 할 수 있습니다.
잠재고객을 끌어당기는 자석, 그것이 바로 리드 마그넷입니다. 이 사이트에서도 '고객유치 콘텐츠 만드는 법'이라는 PDF를 배포하고 있습니다.
제가 나눠주는 PDF도 리드 마그넷 중 하나입니다. 잠재 고객을 확보하기 위해 저는 이 PDF를 나눠주고 있는 것입니다. 즉,물건으로 낚시하고 있다입니다.
'이런 PDF를 나눠주고 있으니, 원하는 사람은 이메일 주소를 입력해서 다운로드해라' 이렇게 말하는 거죠.
리드 마그넷은 '자료요청'이라는 단어와 비슷하네요.
이 방법은 여러 가지 방법이 있습니다. '과거에 진행했던 세미나 영상 무료 증정'도 좋고, '개발한 소프트웨어를 무료로 나눠준다'는 것도 하나의 방법이다.
어떤 형식이든 무료 선물로 낚아채서 등록을 유도한다는 점에서는 공통점이 있다.
효과적인 리드 생성의 포인트
저도 실천하고 있는 리드 제너레이션은 매우 합리적입니다. ... 저는 '합리성'을 매우 중요하게 생각합니다.
즉, 사람들은 맛깔스러운 제안에 매력을 느낀다. 이것은 당연하다.
왜 광고를 해도 잠재고객을 확보하지 못하는가? 자료 요청으로 이어지지 않는 이유는 무엇일까? 답은 간단합니다. '좋은 제안이 아니기 때문'입니다. 그것뿐입니다.
그렇다면 좋은 제안이란 무엇일까? 그것은 잠재고객에게"위험은 최소, 혜택은 최대, 기대감은 최대"좋은 제안입니다.
이것은 하나의 법칙과 같습니다. 시소 게임과 같은 거죠. 연락처만 알려주면 멋진 선물을 받을 수 있다면 망설임 없이 등록하겠죠?
만약 연락처를 알려주고 원하지도 않는 물건을 준다면 아무도 등록하지 않을 것입니다. 잠재고객이 원하는 것을 무료로 증정하는 것이 의미가 있는 거죠.
앞으로 잠재고객을 확보하고 싶다면,맛깔스러운 제안을 만들어야 한다. 이는 업종이나 사업 형태에 상관없이 중요한 포인트입니다.
전단지를 통해 고객을 유치하는 경우에도, 맛이 없는 제안이라면 전혀 효과가 없으니까요. 그냥 버려지고 끝납니다.
무료 혜택이 효과적인 이유
무료라는 것만으로도 그 매력은 쉽게 전달됩니다. 그렇기 때문에 리드 제네레이션에서는 무료로 제공하는 것이 좋습니다. 이것이 유료가 되면 이야기가 달라집니다.
500원으로 좋은 물건을 받을 수 있다. 이것도 저는 좋다고 생각해요. 하지만 500원을 받으려면 더 좋은 것을 제안해야 한다.
무료와 유료는 다르다. 받아보고 무료라면 '무료니까 괜찮겠지'라고 납득한다. 하지만 500원이면 '돈 주고 샀는데 이게 뭐야...'라고 실망하게 된다.
왜냐하면 잠재 고객에게 돈을 지불하게 함으로써 기대치가 높아지기 때문이다.
소비자의 매우 미묘한 감각의 경계가 있습니다. 이에 따라 잠재 고객을 확보할 수 있는지 여부가 결정된다.
그래서 성공적인 리드 제너레이션을 원한다. 마케팅 효과를 얻고 싶다면,"평범하지 않은 강력한 제안"이 점을 명심하세요.
평범하지 않은 강력한 제안을 만들면 잠재 고객을 확보할 수 있습니다.
제가 추천하는 리드 제너레이션은 '리드 마그넷'이라는 방법입니다. 실제로 설명한 글도 있으니 꼭 읽어보시기 바랍니다.
>> 리드 마그넷이란? 잠재고객을 끌어당기는 리드 마그넷을 만드는 방법?
이 리드 마그넷 전술은 모든 업종에서 사용할 수 있는 리드 생성 방법입니다.
결론] 성공적인 리드 제네레이션을 위한 방법
오늘은 효과적인 리드 생성에 대해 이야기했습니다. 매우 중요한 이야기입니다.
앞으로 실제 마케팅을 진행할 때 매우 유용하게 활용할 수 있습니다. 꼭 활용하시기 바랍니다.
또한 리드 제네레이션에 대해 더 알고 싶은 내용이 있으면 언제든지 댓글을 달아주세요.
다음에 또 뵙겠습니다. 정말 감사합니다.
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