AppSumo 환불 및 반품 가능 여부와 시간

AppSumo에서는 최첨단 도구와 앱을 최대 98% 할인된 놀라운 가격으로 구매할 수 있는 해외 마켓플레이스다. 세일즈부터 SEO, 디자인, 고객 관리까지 다양한 종류의 소프트웨어가 특별한 가격으로 제공되고 있다. 예를 들어...

예를 들어, 보통 1,069달러(약 15만 원)인 앱을 AppSumo에서는 단 89달러(약 12,000원)에 구입할 수 있다.

원래 고가의 소프트웨어도 AppSumo는 한 번만 지불하면 영구적으로 소유할 수 있기 때문에 기업가나 경영자에게는 매우 매력적이다.

한편, 'AppSumo로 구입했는데 생각보다 잘 안 쓰인다...' 이런 경우도 있을 수 있다.구입한 소프트웨어를 환불받을 수 있나요? 놀라운 환불 보장 및 절차를 설명합니다.

AppSumo 60일 환불 보장! 주의 사항

AppSumo에는,,,60일 환불 보증이 제공됩니다.즉, 2개월 동안 위험 부담 없이 시도해 볼 수 있다는 의미이기도 합니다.

마음에 드는 앱이나 서비스를 찾았다면 안심하고 구매해 보세요. 만약 문제가 발생하면 60일 이내에 환불을 요청할 수 있다.

환불 보증이 있는지 확인하는 방법

단, 일부 상품은 환불 보증이 적용되지 않는 상품도 있습니다. 환불 보장 여부는 각 상품 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

환불 보증이 있는 경우, 구매 버튼 아래에 명시되어 있습니다.없는 경우 기재되어 있지 않습니다.

AppSumo 환불 방법【최단 1분이면 끝!

AppSumo에서,특별한 조건 없이 환불이 가능합니다.환불 시 간단한 설문지를 작성하는 것만으로 1분 만에 환불이 가능하다.

거의 무조건 환불이 가능하지만, 너무 많은 환불은 위험할 수도 있다. 이 부분은 나중에 설명하겠습니다. 꼭 읽어보시기 바랍니다.

AppSumo의 환불 절차는 다음과 같습니다.

제품 페이지에서 환불(Refund)을 선택합니다.

AppSumo 계정에 로그인하여 제품 목록에서 'Refund'를 선택합니다.

환불 화면으로 이동합니다.

"Initiate refund" 버튼 클릭

환불을 원하면 파란색 버튼을 누릅니다.

그 아래에 설명이 적혀 있습니다. 번역하면,

환불 사유 선택

환불 사유를 선택하세요.

• I want to select a different plan (다른 플랜을 선택하고 싶다)
• I was never able to access the product (제품에 접근할 수 없었다)
• Product was not as described (제품이 설명과 달랐다)
• Product didn't meet expectations (제품이 기대에 미치지 못함)
• Support was slow or lacking (지원이 느리거나 부족했다)

환불을 선택한 후 '계속' 버튼을 클릭합니다.

환불 사유를 200자 이내로 작성

200자 이내로 소감을 작성합니다.이 제품의 무엇이 문제였는지, 무엇이 기대에 미치지 못했는지 영어로 써주세요. 어렵지 않습니다.

영어가 서툴다면 ChatGPT나 DeepL 번역기 등을 통해 피드백 문장을 만들어 보세요.

피드백을 작성한 후 'Continue' 버튼을 클릭합니다.

환불 방법 선택

마지막으로환불을 받는 방법를 선택합니다. 이 환불은 마지막 단계입니다.

환불이 완료되면 즉시 제품에 접근할 수 없게 됩니다. 또한 재구매가 불가능할 수 있습니다.

환불 방법은 두 가지입니다.

AppSumo 크레딧 즉시

환불은 즉시 AppSumo 크레딧으로 처리됩니다.

이 AppSumo 크레딧은 AppSumo로 상품을 구매할 때 결제에 사용할 수 있다.현금으로 바꿀 수 없습니다.

원래 결제 수단으로 환불

결제한 방식에 따라 환불이 이루어지며, PayPal로 결제한 경우 PayPal로 환불됩니다. 신용카드로 결제한 경우 카드로 환불됩니다. 환불이 완료되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

그리고 환불 방법을 선택한 후 버튼을 누릅니다. 이제 환불이 완료되었습니다.

AppSumo로 환불받을 때까지의 일수

환불까지 소요되는 기간은 환불 방법에 따라 다릅니다.

AppSumo 크레딧으로 환불을 받으면 즉시 환불을 받을 수 있습니다.

단, AppSumo로 다른 제품을 구매할 때 AppSumo 크레딧으로 결제할 수 있으며, 현금으로 환전할 수 없으니 주의해야 한다.

PayPal이나 신용카드로 환불을 받을 경우,최대 3일이 소요될 수 있습니다.주말을 끼고 있으면 환불이 늦어질 수 있습니다.

다만 환불이 확실하게 이루어지니 기다려주세요.

1주일이 지나도 환불이 되지 않는 경우 AppSumo 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

AppSumo로 환불할 때 주의할 점【계정 동결 위험】입니다.

AppSumo로 환불을 할 때 주의할 점이 두 가지 있습니다. 이 항목만 꼭 읽어보시기 바랍니다.

환불 기간 확인

우선, AppSumo는 60일 환불 보증이 제공된다.

60일이라는 긴 시간이 있으니 환불은 다음에 다시 하면 되겠지...라고 생각하기 쉽다. 하지만 어느새 환불 가능 기한을 지나고 있는 경우가 있다.

환불 기간은 이미지의 빨간색 테두리 부분을 확인해주세요.

제품을 교환할 수 있는 날짜와 제품을 환불할 수 있는 날짜는 동일하다.60일이 지나면 교환 및 환불이 불가능합니다.

잊지 마세요.

대량 환불을 하지 않는다【위험

과도한 환불은 AppSumo 측에서 '악의적 행위'로 판단해 환불을 거부했다,AppSumo의 계정이 동결됩니다.

협박이 아니라 실제로 AppSumo 사용자들이 모이는 해외 페이스북 그룹에서도 자주 공유되던 주제인데, AppSumo에서 환불을 반복하는 행위를 한 결과다,계정 사용이 불가능하고 구매가 불가능해졌어요.라는 목소리가 있습니다.

한 달에 몇 번 정도라면 문제가 없을 것입니다. 아마도 비율일 것입니다. 환불이 구매 건수보다 많아지면 동결될 위험이 있습니다.

그러나 AppSumo 측에서 구체적인 기준이나 규칙을 발표한 것은 아니다. 따라서 이는 추측에 불과하다.

하지만,지나치게 겁먹을 필요는 없다.정상적으로 이용하고 있다면 계정이 동결될 가능성은 없습니다.

저 역시 지금의 계정은 2019년부터 계속 사용하고 있습니다. 이전 계정도 제 판단으로 삭제했습니다. 계정이 동결되거나 제재를 받은 경험은 없습니다.

따라서 우선 AppSumo를 부담 없이 사용해 보시기 바랍니다.