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AppSumoは返金・返品はできる?返金までの日数は?【注意点】

AppSumo 返金

AppSumoでは、最先端のツールやアプリが最大98%オフの驚きの価格で手に入る海外マーケットプレイスです。セールスからSEO対策、デザインや顧客管理まで、さまざまな種類のソフトウェアが特別価格で提供されています。

例えば、通常1,069ドル(約15万円)するアプリをAppSumoではたったの89ドル(約12,000円)で購入できます。

本来だと高額なソフトウェアも、AppSumoでは一度支払えば永久保有できるので、起業家や経営者にとって、は非常に魅力的です。

一方で、「AppSumoで購入したけど、思ったより使えない…」そんなケースもあるかもしれません。購入したソフトウェアは返金できるのか?驚きの返金保証と、その手順を解説します。

AppSumoとは?

AppSumoの返金保証は60日間!注意点

AppSumoには60日間の返金保証が用意されています。つまり2ヶ月間ノーリスクで試すことができるという意味でもあります。

お気に入りのアプリやサービスを見つけたら、安心して購入してみてください。もし何か問題があれば、60日以内に返金手続きをすることも可能です。

返金保証があるかを確認する方法

ただし、一部の商品には返金保証が適用されていないものもあります。返金保証の有無は各商品ページで確認してください。

返金保証がある場合は、購入ボタン下に記載されています。ない場合は記載されていません。

返金保証

AppSumoの返金方法【最短1分で簡単】

AppSumoでは、特別な条件なしで返金が可能です。返金時に簡単なアンケートに答えるだけでサクッと1分で返金が可能です。

ほぼ無条件で返金されますが、返金をしすぎると危険もあります。その点は後ほど解説します。必ずお読みください。

AppSumoの返金手順は以下の通りです。

製品ページから返金(Refund)を選ぶ

AppSumoのアカウントにログインして、製品一覧から「Refund」を選びます。

AppSumo 返金 refund

返金画面へとページ移動します。

ボタン「Initiate refund」をクリックする

AppSumoは返金・返品はできる?返金までの日数は?【注意点】

返金する場合は、青いボタンを押します。

その下に説明が書かれています。翻訳すると、

  • PayPalで支払った場合、PayPalから返金についてのメールが届くはずです。また、PayPalアカウントで確認することもできます。
  • クレジットカード/デビットカードで支払った場合、5〜10営業日かかる場合があります。なお、返金は逆転形式で表示されることもあります。逆転の場合、元の支払いは銀行取引明細書から削除され、別途クレジットが発行されません。
  • AppSumoクレジットを利用して返金する場合、返金額は即座にクレジットに変換されます。待つ必要はありません。クレジットは「My Rewards」セクションに表示されます。
  • AppSumoクレジットで支払った場合、クレジットはAppSumoアカウントに再追加され、次回の購入時にチェックアウト時に表示されます。

返金理由を選ぶ

AppSumoは返金・返品はできる?返金までの日数は?【注意点】

返金の理由を選んでください。

  • I want to select a different plan (別のプランを選択したい)
  • I was never able to access the product (製品にアクセスできなかった)
  • Product was not as described (製品が説明どおりではなかった)
  • Product didn’t meet expectations (製品が期待通りではなかった)
  • Support was slow or lacking (サポートが遅かったり不足していた)

返金畏友を選んだら、ボタン「Continue」をクリックします。

返金理由を200文字以内で書く

AppSumoは返金・返品はできる?返金までの日数は?【注意点】

200文字以内で感想を書きます。この製品の何が悪かったのか、期待不足だったのかを英語で書いてください。難しくはありません。

英語が苦手な場合は、ChatGPTやDeepL翻訳などでフィードバックの文章を作ってください。

フィードバックを書いたらボタン「Continue」をクリックします。

返金方法を選ぶ

AppSumoは返金・返品はできる?返金までの日数は?【注意点】

最後に返金をどうやって受け取るかを選びます。この返金は最後のステップです。

返金が完了すると、すぐに製品にアクセスができなくなります。また再購入できなくなる可能性があります。

返金方法は2種類です。

AppSumoクレジット即時

返金は即座にAppSumoクレジットとして処理されます。

このAppSumoクレジットは、AppSumoで商品を購入するときに支払いで使用できます。現金に替えることはできません。

元の支払い方法での返金

支払った方法に合わせて返金されます。PayPalで支払うとPayPalに返金されます。クレジットカードの場合はカードに返金されます。こちらの返金は完了までに時間がかかる場合があります。

そして返金方法を選んだらボタンを押します。これで返金が完了です。

AppSumoで返金されるまでの日数

返金までの日数は返金方法によって異なります。

AppSumoクレジットで返金を受け取ると即座に返金を受け取れます。

ただし現金に換金はできないので注意してください。AppSumoで他の製品を購入する場合の支払いでAppSumoクレジットが利用できます。

PayPalやクレジットカードで返金を受け取る場合は、最大3日かかる場合があります。土日を挟むと返金が遅くなるかもしれません。

ただし確実に返金されるのでお待ち下さい。

AppSumoは返金・返品はできる?返金までの日数は?【注意点】
藤井丈夫

1週間経過しても返金されない場合はAppSumoサポートにお問い合わせください。

AppSumoで返金をする注意点【アカウント凍結リスク】

AppSumoで返金をする場合に2つの注意点があります。この項目だけは必ず読んでください。

返金期間を確認する

まず、AppSumoには60日間の返金保証が用意されています。

60日間もあるので、返金するのはまた今度でいいか…となりがちです。しかし、気がついたら返金可能の期日を過ぎていることがあります。

AppSumo 返金期間

返金期間は画像の赤枠で囲っている部分をご確認ください。

製品を引き換えられる日付と、製品を返金できる日付は同じです。60日を過ぎると引き換えも返金もできません。

忘れないようにしてください。

大量の返金をしない【危険】

過度に返金すると、AppSumo側から「悪質な行為」と判断されて、AppSumoのアカウントを凍結されます。

脅しではなく、実際にAppSumo利用者が集まる海外Facebookグループ内でも度々シェアされていた話題ですが、AppSumoで返金を繰り返す行為をした結果、アカウントが使えなくなり、購入もできなくなったという声があります。

月に数回程度なら問題はないはずです。おそらく比率です。購入数を上回る返金が積み重なると凍結するリスクがあります。

ただし、具体的な基準やルールはAppSumo側から発表されているわけではありません。したがって、これらは推測に過ぎません。

とはいえ、過度に怯える必要はありません。通常利用しているのであれば、アカウントが凍結する可能性はないです。

私自身もいまのアカウントは2019年から使い続けています。以前のアカウントも自分の判断で削除しました。アカウントが凍結されたり制裁を与えられた経験はありません。

そのため、まずはお気軽にぜひAppSumoをご利用ください。

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藤井 丈夫
世界中のWEBマーケティングのリソースを毎秒漁っているオタク。個人事業主、先鋭的な起業家に向けて不定期でブログ書いたりしてます。情報収集と検証に忙しいので、飽くまでお金儲けや情報発信は余暇でやってます。