メール配信サービスEncharge(エンチャージ)とは？使い方・完全ガイド

マーケター、起業家のアナタへ。ようやく次世代のメールマーケティングを本記事で紹介することができます。

メールの到達率が低すぎる
メールを送っても、ほとんど開封されない
広告費を回収できていない
マーケティングオートメーションを実装させたい
メールでの成約率を向上させたい
見込み顧客と強力な関係構築したい

このような悩みを持っているなら、この記事を最後までご覧ください。

もはやメールマーケティングの常識は、古く通用さえしません。

本記事では紹介するのは、次世代のメール配信システム Encharge です。凄すぎる機能、基本的な使い方をわかりやすく解説していきます。

ここで解説をするのはEnchargeだけではありません。「メルマガは死んだ」と言われる現代でのメールマーケティングの戦術も解説します。

メール配信システムで悩んでいる場合は、ぜひお役立てください。

Enchargeとは

Encharge(エンチャージ)は、Webサイトでのユーザーの行動を追跡して、ユーザーの興味関心によって自動的にメールを送ることができるメールマーケティングツールです。

これまでの古いメールマーケティングツールは、メルマガ配信やステップメールを送るだけの単純な機能が当たり前でした。しかしメルマガをただ送っても開封されず、読まれもしません。

Enchargeは、1人1人のユーザーの行動を追跡して、そのターゲットに応じてメールマーケティングを実装できます。この仕組みにより見込み顧客もより多く獲得できるようになり、コンバージョン率も向上していきます。

言うなれば、これまでのメール配信システムは「とにかくたくさんの人に送って、その中の数パーセントから売上を出ればいい」という数を打てば当たるやり方。

Enchargeは、「1人1人の興味関心、行動に応じて、自然なメールマーケティングを自動化させて、成果を出す」という画面の向こう側にいるユーザーと着実に関係性を作るやり方です。

Enchargeの機能、利点

では、早速Enchargeに備わっている機能を1つ1つ挙げていきます。

基本的なメール配信

まずは基本となるメール配信機能です。

「メール配信システムなんだから、メールを送信できる機能があるのは当たり前だろ」と言われればお終いですが、Enchargeのメール配信機能にはいくつか特徴があります。

まず到達率を高めるためにSendgridを搭載しています。メール配信システムで重要なのは「到達率」です。配信したメールが届かないという最悪のケースにもEnchargeは対応しています。

またメール到達率が下がらないように常に到達率は監視されています。これにより、他のメール配信システムよりもメールの開封率、クリック率を高く維持することができます。

直感的な配信フローの作成

Enchargeでは直感的にメールマーケティングを組み立てることが可能です。ドラッグ&ドロップでメールの配信順序を作り上げていけます。

一目見るだけでもどんな順序、頻度でメールが購読者に送信されるのかを確認できます。

「メールマーケティングが難しい」と思われている理由は、組み立てる「複雑さ」からです。Enchargeでは「シンプル」です。複雑なメールマーケティングをシンプルに構築できるので、ストレスを感じることなくメールマーケティングを行うことができます。

A/Bテスト

Webマーケティングでは必須の機能A/BテストもEnchargeにはあります。
A/Bテストを行うことで、いくつものメールのバリエーションを簡単に試すことができます。
一定期間の開封数とクリック数によって、自動的にどのメールタイプがもっとも成果を生み出したのかを判定します。この機能により自動的に最適なメールを決定できます。

ユーザーのセグメント

Enchargeが「次世代」と言われるその理由こそ、ユーザーのセグメント機能です。
ページへのアクセス、メールでの活動などにより、ユーザーをグループ分けすることが可能です。

またユーザーの連絡先、プロフィールの情報から、セグメントを切ることで、より絞り込んだメールマーケティングを実働させられます。

分かりやすい例を出しましょう。たとえば「商品の料金ページに5回以上アクセスした人」のセグメントを切って自動的なメールを送ることができます。

これだけでもWebマーケターは強力なセグメント機能に胸が躍るはずです。

パーソナライズ化-顧客と友達になろう

Enchargeの目玉機能の1つ。それがパーソナライズ化です。

この機能を使うことにより、簡単に全体に送るメールを、個人的なメールに見えるようにカスタマイズができます。

一般的なメール配信システムのパーソナライズ化は「メールに受信する購読者の名前を自動的に挿入する」くらいのものですが、Enchargeではさらに強力なパーソナライズ機能が備わっています。

彼らの興味、関心、行動からよりパーソナライズ化したメールを作成して、送信が可能です。

この強力なパーソナライズ化により、見込み顧客はあなたから直接、個人的なメールを受け取ったように感じます。

領収書、決済完了メールの送信

Enchargeを使用するとトランザクションメールも送信できます。トランザクションメールとは、何かのイベントが起こった時に自動的に送信されるメールのことです。

例えば、オンライン講座が売れたときに、注文完了メールや領収書メールを送るなど。あるいはホテルの予約が完了したら予約完了メールが自動送信されますよね。そのように確認や通知のためのメールを指します。

通常の場合だとトランザクションメールを送るには、専用のメール配信システムを用意する必要があります。ですが、Enchargeがあれば必要ありません。

Enchargeではトランザクションメールを配信できます。

Hubspot、Zapier、Facebookなどのアプリとの統合

Enchargeは他の業界内のアプリ、ツールとの統合が可能です。ZapierやWebhook、Hubspotなどの代表的なアプリはもちろん。それ以外の豊富なアプリとも連携が可能です。

サードパーティーのアプリと組み合わせることで、マーケティングの幅と深さが一気に変わります。

例えば、私の場合はOptinlyでリード獲得をおこない、リードの情報をそのままEnchargeに送りメールマーケティングへ繋げています。

Enchargeで統合されるアプリは今後増え続けていきます。さらに充実が期待できます。良い統合を見つけたらまたシェアします。

Enchargeのメリット(長所)

Enchargeを使うメリットは以下の通りです。

見栄えが良いメールテンプレート
ドラッグアンドドロップでメールマーケティングを組み立てられる
使いやすいユーザーインターフェース
複雑な自動化をシンプルな操作で導入
無制限のメール配信
丁寧で迅速なサポート体制
Webサイトのユーザー追跡
強力なセグメント機能
HubspotやZapier、Facebookなどのアプリ統合
A/Bテスト機能
メール配信結果の分析
WordPressとの統合
手頃な価格・料金

逆に、Enchargeのデメリットもまとめておきます。

Enchargeのデメリット(短所)

以下の2点ですね。

ランディングページ(LP)機能
英語だから最初はビビる

1つ1つを説明します。

まずEnchargeにはランディングページ(LP)機能がまだありません。メールのオプトインページやスクイーズページも作れません。この機能は今後追加されるとは思いますが、現時点ではないです。

他のメール配信システムMailchimpやConvertkitはランディングページ機能があります。

　英語だから最初はビビる

Enchargeの価格・料金プラン

購読者数	Growth	Premium
0 – 2,000	$49	$59
2,001 – 5,000	$99	$119
5,001 – 10,000	$179	$199
10,001 – 15,000	$249	$299
15,001 – 20,000	$299	$359
20,000 – 25,000	$349	$419
25,000 – 30,000	$389	$479
30,000 – 40,000	$449	$549
40,000 – 50,000	$499	$599
50,000 – 70,000	$599	$699
70,000 – 100,000	$799	$949
100,000 – 150,000	$999	$1,199